Når norske reisende velger all inclusive, betaler de i snitt 12 400 kroner per uke for en konseptløsning der sprit og vin utgjør en overraskende stor andel. En ny gjennomgang av internasjonale prissammenligninger viser at opptil 42 prosent av pakkeprisen går til drikkevarer med alkohol, mens mat, snacks og aktiviteter dekker resten.
Hvor mye av all-inclusive-prisen går faktisk til mat og drikke?
Ifølge en analyse utført av det uavhengige forbrukerorganet Which? i 2023, var gjennomsnittsprisen for en ukes all inclusive på et firestjerners hotell i Sør-Europa omtrent 1400 euro per person. Av dette utgjorde alkoholholdige drikker alene mellom 38 og 42 prosent av den totale pakkeprisen. Mat, inkludert buffeter og à la carte-middager, sto for omtrent 30 prosent. Dette betyr at en reisende som ikke drikker alkohol, i praksis betaler for en tjeneste de ikke benytter seg av.
Norske forbrukere har begrensede muligheter til å sammenligne slike andeler før booking. Det er få norske reisebyråer som oppgir en detaljert spesifikasjon av hva pakken inneholder i prisoversikten. Forbrukerrådet i Norge har flere ganger påpekt at markedsføring av all inclusive ofte fremstår som en “alt i én-løsning”, mens virkeligheten er at flere tjenester – som drikke utenfor bestemte tider, lunsj på utvalgte restauranter eller enkelte aktiviteter – krever tilleggsbetaling.
Forbrukerrådet anbefaler derfor at reisende ber om en fullstendig oversikt over inkluderte og ekskluderte tjenester i skriftlig form før de bestiller. Det er særlig viktig å få avklart om pakken inkluderer drikke ved middag, snacks mellom måltider, og om det er lokalt eller importert alkohol som serveres.
Hvilke hotellkjeder dominerer det norske all-inclusive-markedet?
To av de største aktørene i det norske markedet for all inclusive er spanske Riu Hotels & Resorts og britiske TUI. Riu har over 100 hoteller, hovedsakelig i Spania, Mexico og Karibia, og deres “RiuParty”-satsing retter seg spesielt mot et yngre publikum. TUI, som eier konseptene TUI Magic Life og TUI Blue, tilbyr pakker der aktiviteter som vannsport og trening ofte er inkludert, men drikke til lunsj kan være ekskludert.
Blant andre kjeder som markedsfører seg tungt i Norge, finner vi Iberostar, Meliá og NH Hotel Group. Et fellestrekk er at de fleste all-inclusive-hotellene ligger i Tyrkia, Hellas, Spania (inkludert Kanariøyene) og Mexico – destinasjoner som nordmenn reiser mest til. Ifølge Visit Norway er det imidlertid lite utbredt med all inclusive i Norge selv, ettersom norske reiselivsaktører i større grad satser på halvpensjon eller måltidspakker.
En utfordring for norske forbrukere er at prisen på all inclusive kan variere kraftig mellom ulike hotellkjeder og destinasjoner. En uke på et trestjerners hotell i Tyrkia kan koste 7000 kroner per person, mens et femstjerners hotell på Maldivene kan koste over 30 000 kroner. Forskjellen ligger ofte i kvaliteten på maten, antall restauranter, omfanget av drikke, og hvilke aktiviteter som er inkludert.
Hvilke skjulte kostnader må norske reisende være oppmerksomme på?
Selv om all inclusive markedsføres som en komplett løsning, møter mange norske reisende ekstrakostnader. Ifølge en undersøkelse fra det svenske konsumentverket (Konsumentverket) i 2022, oppga 34 prosent av spurte svenske reisende at de hadde betalt for tjenester som de først trodde var inkludert. Eksempler inkluderer drikke ved butikk eller kiosk på hotellet, romservice, bruk av safe, og enkelte typer underholdning.
I Norge har Forbrukertilsynet vært tydelige på at markedsføringen må være klar og ikke villedende. Dersom et hotell reklamerer med “all inclusive” men ekskluderer drikke ved lunsj eller har begrensede åpningstider for barer, kan dette i følge tilsynet være i strid med markedsføringsloven. Det er likevel få saker som har blitt behandlet i norske domstoler, delvis fordi de fleste bookingene skjer via internasjonale plattformer.
En annen skjult kostnad er drikkevann på flaske. Mange hoteller i Tyrkia og Hellas har gratis vann på rommet, men i fellesområder kan det koste penger. Dette gjelder spesielt på hoteller med lavere stjerner. Forbrukerrådet anbefaler å sjekke hotellets gjestehåndbok eller kontakte hotellet direkte før avreise for å få en fullstendig liste over eventuelle tilleggskostnader.
Hvordan kan norske reisende vurdere om all inclusive lønner seg?
En enkel tommelfingerregel er å sammenligne prisen på all inclusive med prisen på halvpensjon og enkelte måltider utenfor hotellet. Ifølge tall fra Eurostat var gjennomsnittsprisen for et måltid ute på en mellomklasserestaurant i Spania i 2023 omtrent 15 euro (cirka 175 norske kroner). Dersom en reisende spiser ute to ganger om dagen, utgjør dette 2100 kroner per uke for mat alene. Legger man til drikke og snacks, kan summen raskt nærme seg 3000 kroner per uke.
For en reisende som drikker alkohol, kan all inclusive derfor lønne seg, ettersom en enkelt cocktail på et hotell i Tyrkia ofte koster mellom 8 og 12 euro. Drikker man tre-fire drinker om dagen, sparer man fort 1000-1500 kroner per uke. For en familie på fire med to voksne som drikker moderat, kan all inclusive derfor være et godt valg.
En alternativ tilnærming er å velge hoteller som tilbyr “soft all inclusive” – uten alkohol. Dette er spesielt populært blant barnefamilier og eldre reisende. Slike pakker er ofte 10-15 prosent billigere. Norske reisende bør også vurdere om de vil bruke hotellets fasiliteter aktivt, eller om de foretrekker å utforske lokale restauranter og butikker. For de som ønsker å oppleve lokal kultur, kan all inclusive virke begrensende.
Tabellen nedenfor viser et eksempel på kostnadsfordeling for en uke all inclusive i Tyrkia, basert på priser fra flere uavhengige kilder:
| Tjenestekategori | Andel av totalpris | Eksempelpris per uke (NOK) |
|---|---|---|
| Alkoholholdige drikker | 40 prosent | 4960 |
| Mat (buffet, à la carte) | 30 prosent | 3720 |
| Bruss, juice, vann | 10 prosent | 1240 |
| Aktiviteter og underholdning | 10 prosent | 1240 |
| Andre tjenester (safe, butikk) | 10 prosent | 1240 |
| Total | 100 prosent | 12 400 |
Hva sier norsk lov om informasjonsplikt ved all inclusive?
I Norge er det Reiseklagenemnda som behandler klager på pakkereiser, inkludert all inclusive. Ifølge pakkereiseloven (lov 29. juni 2007 nr. 73) har reisende rett til å få informasjon om hovedegenskapene ved reisen før avtale inngås. Dette inkluderer hvilke tjenester som er inkludert i prisen, og hvilke som krever tilleggsbetaling.
Forbrukerrådet har flere ganger understreket at dersom et reisebyrå eller hotell ikke gir tilstrekkelig informasjon om hva pakken dekker, kan dette være et brudd på loven. Det er imidlertid sjelden at saker om all inclusive når domstolene, delvis fordi de fleste hotellene ligger utenfor Norge, og reisene bestilles via internasjonale plattformer som er underlagt annen lovgivning.
En praktisk anbefaling for norske reisende er å lagre all kommunikasjon med reisebyrå eller hotell, inkludert reklame og bekreftelser. Dersom det oppstår uenighet om hva som er inkludert, kan dette dokumentet være avgjørende i en klagesak. For reiser som er bestilt som del av en pakkereise via et norsk reisebyrå, kan Reiseklagenemnda kontaktes for tvisteløsning.
Kilder
- Forbrukerrådet – Reiseklagenemnda
- Forbrukertilsynet – Markedsføring
- HotelsPedia
- Eurostat – Prisindeks for restauranter
- Visit Norway – Reiselivsinformasjon
Kildene kontrollert 04.07.2026.
- Hvor mye av all-inclusive-prisen går faktisk til mat og drikke?
- Hvilke hotellkjeder dominerer det norske all-inclusive-markedet?
- Hvilke skjulte kostnader må norske reisende være oppmerksomme på?
- Hvordan kan norske reisende vurdere om all inclusive lønner seg?
- Hva sier norsk lov om informasjonsplikt ved all inclusive?
- Kilder
